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美汐清洁丨网易北京研发中心日常保洁服务

2021-05-12 清洁管家

项目名称:网易北京研发中心

项目类别:写字楼保洁

提供服务:日常保洁服务

项目简介:

网易北京研发中心位于北京市西二旗中关村软件园二期,项目整体面积占地近10万平方米,由三栋独立楼梯组合而成。俯瞰之下,研发中心整体由三个围绕在中心天井的 “L”型独立楼梯拼接而成,和谐统一,象征了网易对客户的尊重、承诺、开放的心态以及卓越的创新思维能力。


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项目分析:

 网易北京研发中心由三栋独立楼宇组合而成, 每个独栋各有 7 层办公楼面,其中办公位 3852 个,高职办公室  96 间,会议室 100 间,茶歇休息区 20 个,餐厅餐位达 1000 个,酒店式休息室 29 间,此外还设有全媒体演播室、多功能报告厅、下沉式广场、空中跑道、健身房、生活超市等,相关服务设施一应俱全。互联网企业的特点是:员工年轻、朝气蓬勃,作息时间打破常规,易于接受新事物。因此,互联企业的日常保洁工作与一般写字楼比,有其特殊的一面。

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网易北京研发中心

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解决方案:


美汐清洁于201910月入驻网易北京研发中心项目,基于对互联网企业的服务品质和创新性要求很高的了解,美汐清洁网易项目部做了以下工作安排:

一、人员培训:本项目属新项目,员工由老项目抽调主力与新招入的员工相结合,针对这两部分保洁人员,美汐清洁进行了分别的培训。入室方面要求做好安全、复位、保密、仪容仪表、礼节礼仪等,公共区域方面,对原有的服务标准进一步加强,做到清洁到位,提升服务意识等各方面的培训工作。

二、人员调整:根据培训,对员工工作进行了相应的调整。例如,员工中既有经验丰富的老员工,也有初来乍到的新员工,既有做事细致入微的保洁员,也有雷厉风行保洁员,调整后的分组搭配以互补为原则,确保了每天的工作能够既高效,又保质保量的完成。

三、福利制度:美汐清洁有行业内最完善的福利体系:带薪年假、生日礼物、过节福利、婚丧假等福利待遇等等。从而可以更好地解决保洁行业人员流动性大的问题,确保了现场人员的稳定,同时也提高了保洁员的工作积极性。


四、品质检查:美汐清洁总部、甲方物业公司都会对项目进行定期、不定期的质检,针对两方面的质检要求,美汐清洁网易项目部制定了详细的品质要求,每天进行自检,不间断的巡视每一层,对不合格的楼层卫生立即整改,并详细培训现场标准,整改时举一返三,确保类似问题不重复发生,真正达到公司和客户要求的卫生质量。

五、服务创新:互联网企业居于科技发展的前沿,项目要不断探索新技术、新管理方式在服务中的应用,与甲方做好沟通、协调,树立明确的发展方向和目标,共同努力使项目的服务日臻完美。同时,做好数据积累、经验积累,推广到同类企业之中,让创新更有价值。

美汐清洁网易项目部力争通过不懈的努力,做客户心中优秀的供应商:

1、企业对下一年度有明确的发展方向和目标,并且愿意了解需求方的目标,两者能够完美结合!

2、能够有强大的数据积累,并通过分析得出有价值的结论!

3、自我驱动型,不断追求创新,充满活力,是一个时刻向他人展示生命力的团队!

4、信守承诺,说到做到!

北京美汐朗洁环保科技有限公司,19年来砥砺前行,以“服务为本、精益求精”的经营态度,致力于向客户提供日常保洁、石材护理、外墙清洗等一系列专业保洁服务。美汐清洁人肩负 为员工创造机会、为客户创造价值、为社会创造财富的企业使命,为创造一个清洁环保、和谐美丽的环境而努力。



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